Forretningsbetingelser

OBS! Læs venligst nedenstående og afslut med at printe retursedlen nederst

Hvis du fortryder dit køb (fortrydelsesret)

For varer købt i webshoppen er der 14 dages returret fra modtagelsen af pakken.

Varer skal altid være i ubrugt stand og i original, hel emballage. Du betaler selv returportoen (varerne skal sendes til billigst mulig porto, typisk som maxibrev). Varer der sendes pr efterkrav til os afhentes ikke. Du kan også fortryde købet ved at nægte at modtage varen eller aflevere den personligt på ovenstående adresse.

Husk altid at medsende det udfyldte returdokument, vedlagt de ønskede papirer. Returdokumentet finder du nederst på denne side.

Hvis du ikke har en printer, kan du skrive oplysningerne på et stykke papir og medsende ved returnering

Du får naturligvis det beløb, du har indbetalt til os, tilbage

Hvis du fortryder dit køb, får du naturligvis det beløb du har indbetalt til os, tilbage. Beløbet bliver overført til det kort du har betalt med eller på din bankkonto, når vi har modtaget varen retur og kontrolleret, at den lever op til reglerne for fortrydelsen.

Eneste omkostning du har når du fortryder, er portoen for at sende varen tilbage til os.

Hvis der er noget galt med varen (reklamationsret)

Som forbruger har man 2 års reklamationsret, ved enhver berettiget reklamation, dvs. at du kan få varen repareret, byttet til en anden eller tilsvarende vare, få afslag i prisen eller pengene retur. Husk vi giver ikke garanti på perler, sten, palietter osv. Husk at der skal vedlægges kvittering

Du skal reklamere indenfor ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer indenfor to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig

Fejlen må ikke være opstået pga. skader, slitage, forkert vask eller for dårlig vedligeholdelse,

Ellers tager vi IKKE varen retur. Vi henstiller til man prøver trusser og lign. uden på sine egne trusser.

Ligeledes må der ikke være pletter af f.eks. make up på tøjet

Hvis du har bestilt en forkert vare, f.eks. størrelse, model eller farve, kan det forekomme at vi er nødt til at opkræve evt. prisdifferencer og et beløb til dækning af forsendelsesomkostninger

Vi gemmer naturligvis kun de oplysninger, mail-adresser, tlf. numre, adresser osv., vi skal bruge for at få effektueret dine bestillinger. Vi videresælger aldrig oplysninger til tredjemand.

RETURDOKUMENT

Hvad gør vi med dine personlige oplysninger (persondatapolitik)

For at du kan indgå aftale med os på kostume-4you.dk, har vi brug for følgende oplysninger:

• Navn

• Adresse

• Telefonnummer

• E-mail adresse

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.

Personoplysningerne registreres hos kostume-4you.dk og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.

Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

Direktøren for kostume-4you.dk har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.

Den dataansvarlige på kostume-4you.dk er Hanne Buggild.

Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret.

Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.

Oplysninger afgivet til kostume-4you.dk videregives eller sælges på ingen måde videre til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.

Som registreret hos kostume-4you.dk har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til kostume-4you.dk via e-mail kundeservice@inzone.dk.

Cookies

På kostume-4you.dk gøre besøget så nemt som muligt for dig.

Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, hvordan afhænger af din browser.

Logstatistik

Vi bruger en logstatistik på kostume-4you.dk hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv.

Logstatistikken anvendes kun med det formål, at optimere kostume-4you.dk